企業簡介
Olist
| 公司名稱 | Olist |
|---|---|
| 成立 | 2015 年，巴西 |
| 創辦人 | Tiago Dalvi |
| 定位 | SaaS 電商市集整合平台（本身並非電商） |
| 工作內容 | 協助中小型賣家（SMB）跨越技術、物流與通路門檻，順利在線上銷售 |
賣家「一次串接」即可上架至巴西各大主要市集：Mercado Livre、B2W、Via Varejo 等，並同時提供物流與金流整合服務，屬市集型、非合約制（Non-contractual）模式。
為何適合研究？
- 非合約制平台，顧客流失無法直接觀察
- 具完整交易資料（顧客、訂單、付款、時間）
- 適合進行 RFM 分析、顧客分群與 CLV 預測
非合約制代表顧客不會「退訂」：一位顧客很久沒有下單，可能只是還沒有需要，也可能已經不會再回來。這正是 BG/NBD 這類模型要處理的問題，所以 Olist 的資料很適合用來做 CLV 預測。